Política de privacidad
Última actualización: febrero de 2026
Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente: su dirección de correo electrónico al registrarse, sus preferencias de inversión (monto mensual, perfil de riesgo, calendario de reequilibrio) e información de pago procesada de forma segura por Stripe. También recopilamos datos de uso como páginas visitadas, interacciones con funciones e información del dispositivo para mejorar nuestro servicio.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para proporcionar y mantener el servicio, procesar sus inversiones mensuales, enviarle notificaciones importantes de la cuenta, mejorar y personalizar su experiencia, y cumplir con las obligaciones legales. Nunca utilizamos sus datos para venderlos a terceros ni para publicidad dirigida.
Compartición de información
No vendemos su información personal. Solo compartimos datos con: Stripe para el procesamiento de pagos, Supabase para la autenticación segura y el almacenamiento de datos, y Cloudflare para la infraestructura y seguridad. También podemos compartir información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
Seguridad de los datos
Sus datos están cifrados en reposo y en tránsito utilizando cifrado estándar de la industria. Nunca almacenamos sus credenciales bancarias — todo el procesamiento de pagos lo gestiona Stripe. Nuestra infraestructura funciona en la red global de Cloudflare con protección DDoS de nivel empresarial y seguridad WAF. Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias (idioma, tema, moneda). Utilizamos Intercom para el chat de soporte al cliente. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni rastreadores. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Puede exportar sus datos de inversión desde la página de Ajustes. Puede cerrar su cuenta y solicitar la eliminación de todos sus datos contactando con soporte. Responderemos a las solicitudes de datos en un plazo de 30 días.
Conservación de datos
Conservamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservar ciertos registros (como el historial de transacciones con fines fiscales y de cumplimiento normativo).
Privacidad de menores
Tashkialy no está dirigido a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de la aplicación. La política actualizada entrará en vigor en el momento de su publicación, y su uso continuado de Tashkialy constituye la aceptación de los cambios.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sus datos personales, contáctenos en privacy@tashkialy.com.